GARANTIEVOORWAARDEN – FIETSHERSTELLINGEN

Op de door ons uitgevoerde herstellingen en de door ons geleverde en gemonteerde onderdelen geldt een garantie volgens de wettelijke bepalingen en onderstaande voorwaarden.

1. Garantie op de uitgevoerde herstelling

Wij staan garant voor de goede uitvoering van de door ons uitgevoerde herstelling. Indien binnen de garantieperiode een gebrek ontstaat dat rechtstreeks verband houdt met de uitgevoerde herstelling of met een door ons gemonteerd onderdeel, zullen wij dit probleem binnen een redelijke termijn beoordelen en, indien het onder de garantie valt, kosteloos herstellen.

2. Uitsluitingen van garantie

De garantie geldt niet voor gebreken of schade die het gevolg zijn van:

• normale slijtage of slijtageonderdelen;
• ongeval, valpartij, botsing of verkeerd gebruik;
• overbelasting of gebruik waarvoor de fiets niet bestemd is;
• gebrekkig of onvoldoende onderhoud;
• roest, corrosie, vocht- of waterschade;
• wijzigingen, aanpassingen of herstellingen uitgevoerd door derden;
• schade die na de herstelling is ontstaan door externe omstandigheden;
• onderdelen die door hun aard onderhevig zijn aan normale slijtage, tenzij het defect het gevolg is van een montage- of fabricagefout.

3. Garantie op onderdelen

Voor nieuwe onderdelen die bij de herstelling worden geleverd, gelden de wettelijke garantierechten voor zover van toepassing. De garantie op een onderdeel dekt geen schade die veroorzaakt werd door verkeerd gebruik, normale slijtage of een externe oorzaak.

4. Garantieclaim

Een garantieclaim dient zo snel mogelijk na vaststelling van het probleem aan ons te worden gemeld. De fiets moet op verzoek ter beschikking worden gesteld voor onderzoek. Wij bepalen op basis van een technische controle of het probleem verband houdt met de uitgevoerde herstelling of het geleverde onderdeel.

5. Herstelling onder garantie

Wanneer een gebrek onder de garantie valt, wordt de noodzakelijke herstelling kosteloos uitgevoerd, voor zover wettelijk vereist. De herstelling gebeurt binnen een redelijke termijn.

6. Wettelijke rechten van de consument

Deze garantievoorwaarden doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument. De wettelijke garantie kan niet contractueel worden beperkt of uitgesloten.

7. Bewijs van herstelling

Bij een garantieaanvraag kan gevraagd worden naar de originele factuur, werkbon of een ander bewijs van de uitgevoerde herstelling.

8. Waterschade/vocht

Verkochte producten zoals displays, controllers en (herstelde) batterijen die verkocht zijn waarbij we vaststellen van waterschade en vocht vallen niet onder garantie

9. Aanvullende garantie

Eventuele bijkomende commerciële garantievoorwaarden worden steeds afzonderlijk en duidelijk meegedeeld op de factuur van de klant.

Deze voorwaarden zijn van toepassing voor zover zij niet afwijken van dwingende bepalingen van het Belgische consumentenrecht.